您的位置:首页>行车一族>

据称在Autocross活动中发现漂移照片后丰田拒绝GR86车主的发动机保修索赔

导读与2022年丰田GR86和斯巴鲁BRZ中的垫片材料有关的发动机问题导致一些车主抱怨发动机问题。在一个极端的例子中,车主BlakeAlvarado的GR86在行...

与2022年丰田GR86和斯巴鲁BRZ中的垫片材料有关的发动机问题导致一些车主抱怨发动机问题。在一个极端的例子中,车主BlakeAlvarado的GR86在行驶了13,770英里(22,160公里)后就发生了故障,现在他要更换发动机了。

阿尔瓦拉多在接受TheDrive采访时和社交媒体上的帖子中解释了RTV(一种用作FA24D发动机垫圈的密封剂)是如何脱落并与油混合的。然后,这堵塞了取油器并导致缺油,从而损坏了他发动机中的轴承。

这个问题特别令人讨厌,因为它发生在引擎还很年轻的时候。美国和日本的其他人也报告了类似的问题,甚至可能会影响上一代机型。

然而,更令人不安的是,阿尔瓦拉多声称他的丰田经销商拒绝更换他的发动机,因为最终在社交媒体上出现的一些照片显示他的汽车参加了一次越野赛。他报告说,经销商告诉他,这意味着这辆车被“滥用”了,他的保修失效了。

阿尔瓦拉多对他驾驶汽车参加“测试与调整”活动和少数性能驾驶活动这一事实持开放态度,但驳斥了他滥用汽车的说法。他声称它保持不变,并且在他参加的活动中很少超过高速公路速度。

更重要的是,丰田将这款车宣传为赛道玩具,甚至通过名为“丰田周六GR86赛道体验”的全国汽车运动协会为车主提供免费赛道日。它还为车主提供赛车头盔的折扣。

尽管如此,丰田北美公司的保修计划确实表明“赛车”和“滥用”将使车主的保修失效。该地区在该计划中缺少可在ToyotaUK保修中找到的附则,说明赛道日不会使保修失效。

这意味着阿尔瓦拉多的新车发动机更换报价为11,000美元。GR86是他唯一的车辆,他被迫寻找解决方案并决定购买二手发动机。

至于RTV吸油的问题,丰田告诉Road&Track,它正在调查这个问题,如果其他车主遇到类似问题,他们会转介到品牌参与中心。

“丰田目前正在调查你提到的案例,”该公司在一份声明中表示。“客户对我们车辆的满意度对丰田来说很重要。与往常一样,我们鼓励遇到任何车辆问题的客户联系其授权的丰田经销商或致电丰田品牌参与中心(1-800-331-4331)。当然,如果经销商无法解决问题,我们鼓励客户联系我们的品牌参与中心。”

不过,丰田和斯巴鲁都没有技术服务公告或召回来解决这个问题。

免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!

最新文章