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网易推出网易美学,会不会成为第二个网易云音乐?
2016-12-30 7:00:53 来源:大河网  栏目:民生资讯

  “网易云音乐是第一款让我觉得用户量和用户口碑都双赢的产品。 在这个过程中,怎么去激发用户口碑,怎么把品牌产品忠诚度做高,其实我们积攒下非常多经验。这里面非常重要一点就是,团队的每个人都要非常重视用户的参与感和意见。”

  ——网易美学负责人 王诗沐

  2014年7月,曾经有一个网友在知乎上这样评价网易云音乐:“在Google Play上个人的评价是 :想给打6星的应用。” 再后来,这款产品庆祝了自己三年积累下两亿用户的佳绩。

  用心做事,从来就不会被冷落。相信这也是不少喜欢网易云音乐用户的感受:“想娶个像网易云音乐一样懂我的女孩。”精准的算法,给用户的每日推荐歌曲,常常会给人带来惊喜。而自己建立的歌单,也能被有相同音乐喜好的朋友收听、收藏或分享。抓住了国内用户不习惯于主动搜索的特点,再加上具有人性化推荐和歌单功能的音乐产品,通过运营和技术团队的不断打磨,自然让网易云音乐攒下了十分可观的用户量以及优异的用户口碑。

  参与创始团队一同与网易云音乐从0到1的产品经理王诗沐,2016年沉寂了半年之后,终于带着他的“新欢”,网易首个美妆社区——网易美学亮相了。而这款产品在推出不到两个月之后,即获得了苹果App Store首页精品推荐。

  关于网易美学的出身,其实坊间还有一个故事。据说丁磊有一次在法国巴黎旅游的时候,看中一款很棒的男士香水,但当他买下来回国以后想查查这款香水的信息时,他发现在国内几乎查不到这款香水的信息。然后丁磊找到了王诗沐,说咱们能不能做一款互联网产品,让国内的用户能够知道、了解和查询到这些好的国内外商品的信息,知道它们为什么好,好在哪里。

  于是,现在用户打开网易美学不仅可以看到丁老板在上面注册了“网易UFO丁磊”号,而且也可以收藏他在上面分享的香水合辑。如果你是从网易云音乐过来的用户,相信对“网易UFO丁磊”这个略带幽默感的ID并不陌生。这也是目前主流音乐产品里唯一一款可以收听、分享CEO歌单的产品。

  网易美学:与网易云音乐一脉相承的冷启动

  王诗沐介绍,网易云音乐在产品立项的时候,抓住了个性化产品体验的用户痛点,让他们很方便的发现全世界上百万上千万的音乐,而不是像国内主流的产品只有几百首几千首,这一点设计可以充分满足懒人的需求。

  而从这个市场切入点来分析网易美学,其实有不少方面都是从网易云音乐继承而来的,包括团队如何去分析判断美妆市场现在的状况,以及他们所希望的未来用户怎么会对待自己的皮肤和彩妆。“网易美学要去做什么样的东西,这些方法和思路其实都和网易云音乐是一脉相承的。”

  具体来说,网易美学选择“合辑”作为核心功能,正如网易云音乐用户最熟悉的歌单功能。网易云音乐用户在使用产品的时候,管理音乐、发现音乐、分享音乐,全部都要围绕歌单这个功能进行,歌单也能更好的帮助用户整合内容。同样,用户通过网易美学的合辑也可以用户自己去创建合辑,来管理自己的美妆产品。比如我马上要去日本旅行了想要购买什么商品,可以用合辑管理;或者想要什么新年礼物,也可以用合辑管理。

  精选种子用户

  其次,在网易云音乐冷启动阶段,不同于以往其他音乐类工具性的播放器,网易云音乐自一出生就明确主打音乐社交,或者说音乐社区。因此,正如网易美学一样,两个产品在冷启动阶段面临的重要功课,就是怎么做好社区冷启动。而回顾网易云音乐在产品冷启动阶段,运营团队投入了大量精力邀请行业内资深专家、或者独立音乐人、乐评人等等,让产品首先奠定行业内专业的基调和氛围。另外通过运营人拉人的方式,争取到音乐的狂热爱好者,王诗沐说,他们为网易云音乐争贡献了非常多有价值的内容。

  “那在美学也是一样,我们没有非常心急去马上扩张产品用户,而是非常耐心的去打造社区基调,我们也邀请了非常专业业内人士,比如皮肤科医生、配方师、博士等等。让他们入驻这个平台。同时我们去争取更多的美妆爱好者,让他们加入进来做好这个社区。这个冷启动的特点也是和网易云音乐一脉相承的。”王诗沐表示。

  用户体验至上

  而网易云音乐这款产品让王诗沐感受最深刻的,是对用户口碑的和品牌忠诚度的理解。

  他认为,网易云音乐是第一款让他觉得用户量和用户口碑都双赢的产品。而在做产品的过程中,怎么去激发用户口碑,怎么把品牌产品忠诚度做高,其实他和团队成员都积攒下非常多经验。他认为最重要的一点,就是团队的每个人都要非常重视用户的参与感和意见。

  “现在的互联网产品打造其实不仅是一个团队一个人,去打造一款互联网产品,其实我们需要把用户当成产品的缔造者,我们和成千上百的用户一起来打造一个完美的产品。在这个过程中用户口碑和参与感,和品牌忠诚度都会极大的提高。因此,对于打造网易美学也一样,我们会把用户体验看得非常重要。”王诗沐说。

  “社交升级” 垂直美妆社区蓝海尚待开拓

  随着国内消费升级,国内的互联网社交环境也在升级。线上社交已不再是单纯的聊天发图,而是社交的载体在升级,升级为更有价值的信息。比如音乐社交中,音乐作品变成了载体,电商社交中商品变成了载体,网易美学则是把美妆知识成为美妆社交的载体。

  在这个语境下,美妆垂直社区可谓是一片尚待开拓的蓝海。2016年网易美学的出现,开启了网易进军美妆社交的新时代。

  至于网易美学会不会成为第二个网易云音乐,我们可以期待,有过网易云音乐成功经验的王诗沐会在打磨网易美学的道路上走得更稳,毕竟二者都是除了游戏、电商这些业务以外,网易精心布局社交版图的重要一步,也都承载着网易大社交的基因。网易美学将会是网易公司在“新社交时代”下,一个非常重要的布局。

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