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走进高青县木李镇计生服务站,首先夺人眼球的是一个崭新的“便民服务箱”,服务箱里摆放着服务用品。这是该站在提高优质服务过程中的又一新举措。
前来服务站办事的群众,经常出现很多小“麻烦”,比如口渴了、天下雨了等等。针对这些情况,该站自行设计出了别具一格的“便民服务箱”,放有办事流程图、各科室介绍、计生宣传材料、《淄博日报》、《人生》报刊,还放有纸杯、茶叶、雨衣、雨伞、雨鞋、打气筒等物品。该站自设立“便民服务箱”一个月以来,已经为140余名群众提供了实实在在的服务,进一步提升了群众的满意率。 (王友林)
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