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滨莱高速高青北收费站多举措提升文明服务水平
2015-8-31 15:23:00 来源:淄博时空 栏目:社会生活

  滨莱高速高青北收费站结合工作实际,对员工加强思想道德教育,加强业务培训,提升文明服务水平,为过往司乘人员提供畅通、安全、便捷、温馨的通行环境。

  加强思想道德教育,提升文明服务意识。对全体员工加强理想信念教育和职业道德教育,大力弘扬爱岗敬业精神,通过加强教育,全面提高员工的思想道德境界,为提高文明服务水平打下坚实的基础。

  加强业务培训,提高工作效率;利用班前班后半小时组织一线收费员进行文明用语、手势服务等培训,学习相关法律法规,要求认真学习并落实到具体工作中,达到规范标准的要求。

  强化考核激励,把考核与奖惩挂钩,充分调动收费员文明服务的主动性、积极性。强化稽查工作,及时发现和纠正不规范行为,提高服务质量。(单泉)

标签:高青 安全 收费站 

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