新华网北京１０月３日电（记者何雨欣）“银行卡丢了怎么办？”“银行卡不能顺利刷卡怎么办？”记者近日从中国银联了解到，为让国内外广大商户、持卡人在假日刷卡更加安全、便捷，中国银联正式公布其免费服务热线为９５５１６，并表示热线保持２４小时畅通。

    中国银联相关负责人介绍，今年“十一”黄金周又迎来了新一轮刷卡交易高峰，与此同时，有关刷卡的咨询电话也比平日多了不少。现在，银行刷卡网络在日益增多，而且已经伴随国人的商旅脚步走出了国门。

    据介绍，银联卡目前已在亚太、欧美、东南亚、俄罗斯、乌克兰等２６个国家和地区的中国人常去的商户实现受理，其中，乌克兰受理业务是于今年１０月１日正式开通的。

    为加强对出境中国游客的服务力度，中国银联还同时开通了其他国家和地区的咨询热线，分别是：新加坡８００－８６０－００２８、韩国００７９－８１４－８００－７１５９、日本００４４－２２１３－２３６９、泰国００１８－００１－２０６６－５９９９、德国０８００－０００７－２２４、法国０８００－９０５－９４２、瑞士０８００－５６１－４８１、意大利８００－８７３－０４５、美国８６６－５６７－５５１６、马来西亚１－８００－８１３－４１０、澳大利亚１－８００－６４９６１２、新西兰０８００－４５０８３１。